FAQ

FANONTANIANA MATETIKA

Ohatrinona ny vidiny?

Ny vidiny dia mety hiova arakaraka ny famatsiana sy ny anton-javatra hafa amin'ny tsena.Handefa lisitry ny vidiny nohavaozina izahay rehefa mifandray aminay ny orinasanao raha mila fanazavana fanampiny.

Manana kaomandy kely indrindra ve ianao?

Eny, takianay ny baiko iraisam-pirenena rehetra mba hanana ny isan'ny kaomandy farany ambany.Raha mitady hivarotra indray ianao nefa amin'ny fatra kely kokoa dia manoro hevitra anao izahay hijery ny tranokalanay.

Afaka manome ny antontan-taratasy mifandraika amin'izany ve ianao?

Eny, afaka manome ny ankamaroan'ny antontan-taratasy izahay ao anatin'izany ny Certificates of Analysis / Conformance;fiantohana;Origin, ary antontan-taratasy fanondranana hafa raha ilaina.

Inona ny salan'ny fotoana fitarihana?

Ho an'ny santionany, ny fotoana fitarihana dia eo amin'ny 7 andro.Ho an'ny famokarana faobe, ny fotoana nitarika dia 20-30 andro taorian'ny nandraisany ny fandoavam-bola.Lasa mandaitra ny fotoana fitarihana rehefa (1) nahazo ny petra-bola nataonao izahay, ary (2) nahazo ny fankatoavanao farany momba ny vokatrao izahay.Raha toa ka tsy mifanaraka amin'ny fe-potoanao ny fotoam-pitantananay, azafady mba diniho ny zavatra takinao amin'ny fivarotanao.Amin'ny toe-javatra rehetra dia hiezaka hanome izay ilainao izahay.Amin'ny ankamaroan'ny tranga dia afaka manao izany isika.

Karazana fomba fandoavam-bola inona no ekenao?

Azonao atao ny mandoa vola amin'ny kaontinay banky, Western Union na PayPal:
30% petra-bola mialoha, 70% fifandanjana manohitra ny dika mitovy ny B/L.

Inona ny fiantohana vokatra?

Miantoka ny fitaovana sy ny asa vitanay izahay.Ny fanoloran-tenanay dia ny fahafaham-po anao amin'ny vokatray.Ao amin'ny garantie na tsia, kolontsainan'ny orinasanay ny miatrika sy mamaha ny olan'ny mpanjifa rehetra mba hanomezana fahafaham-po ny tsirairay.

Miantoka ny fandefasana vokatra azo antoka sy azo antoka ve ianao?

Eny, mampiasa fonosana fanondranana avo lenta foana izahay.Mampiasa fonosan-tandindomin-doza manokana ihany koa izahay ho an'ny entana mampidi-doza sy mpitatitra fitehirizana mangatsiaka voamarina ho an'ny entana mora saro-pady.Ny fonosana manokana sy ny fitakiana famonosana tsy manara-penitra dia mety hisy fiampangana fanampiny.

Ahoana ny momba ny saram-pandefasana?

Ny saran'ny fandefasana dia miankina amin'ny fomba fidinao hahazoana ny entana.Express no fomba haingana indrindra nefa lafo indrindra.Ny fitaterana an-dranomasina no vahaolana tsara indrindra ho an'ny vola be.Ny taham-pitaterana entana dia tsy azonay omena anao raha tsy fantatray ny antsipirian'ny vola, ny lanjany ary ny lalana.Mifandraisa aminay raha mila fanazavana fanampiny.